Een verouderde webshop kost geen omzet in een keer, maar in een stroompje dat je niet ziet weglopen.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
De adressenlijst van je huidige webshop is bij een vernieuwing het belangrijkste document dat er is. Elk adres dat verdwijnt of verhuist, moet een bestemming krijgen die inhoudelijk klopt, en niet allemaal naar de homepage. Dat leggen we vast voordat er iets live gaat, en we lopen het daarna na, want een doorverwijzing die niet werkt merk je pas als het verkeer al weg is.
Producten, categorieen, klantgegevens en de bestelgeschiedenis gaan mee. Bij een vernieuwing binnen hetzelfde platform is dat overzichtelijk werk; bij een overstap naar een ander platform is het meer, want dan moeten velden op elkaar worden gelegd en klopt niet alles een op een. We controleren steekproefsgewijs of aantallen, prijzen en voorraden kloppen voordat er iets omgaat.
De verleiding bij een vernieuwing is om alles tegelijk te veranderen: ander platform, andere indeling, nieuwe teksten, nieuwe foto's en meteen ook een andere naam voor de categorieen. Gaat er daarna iets mis in de cijfers, dan weet je niet welke van die vijf het was. Wij zetten de grote wijzigingen daarom bij voorkeur in een volgorde waarin je nog kunt zien wat wat doet.
In Lelystad hebben we webshops van verschillende omvang vernieuwd, van een paar honderd producten tot een catalogus met koppelingen naar voorraad en boekhouding.
Het ontwerp is het zichtbare deel. Het onzichtbare deel, de adressen en de data, bepaalt of je er beter van wordt.
We beginnen in de cijfers van je huidige webshop, niet bij een ontwerp. Welke pagina's leveren bezoekers op, waar haken mensen af en waar komt het verkeer vandaan.
Elk oud adres krijgt een bestemming, en dat leggen we vast voordat er iets live gaat. Dat is de stap die bepaalt of je vindbaarheid de overstap overleeft.
De nieuwe webshop werkt met blokken die je kunt combineren, zodat een pagina toevoegen geen opdracht hoeft te zijn.
Eerst uitzoeken welke pagina's bezoekers en bestellingen opleveren. Een indeling die daar geen rekening mee houdt, is een gok met je vindbaarheid.
Na de overstap houden we bij welke adressen een foutmelding geven, zodat een vergeten pagina binnen dagen is opgelost en niet na een kwartaal.
Teksten, foto's en nieuwe pagina's beheer je zelf. Wij zijn er voor het werk waar techniek bij komt kijken, niet voor het wijzigen van een openingstijd.
De oude omgeving blijft na livegang nog beschikbaar. Klopt er iets niet, dan is er iets om naar terug te gaan.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Huidige shop, systemen en knelpunten doorlichten. Wat kost je nu tijd, omzet of vertrouwen?
Week 1Platformkeuze, datamodel en integratieplan. Welke systemen zijn leidend en wat synchroniseert waarheen?
Week 2 tot 3Van zoekresultaat tot bevestigingsmail: elk scherm dat een klant tegenkomt, eerst getekend.
Week 4 tot 5De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Omzetten op een rustig moment, doorverwijzingen controleren en de eerste weken meekijken.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Een nieuw ontwerp kost je geen posities. Het weggooien van structuur doet dat wel. We houden daarom de indeling navolgbaar, nemen de teksten mee die al scoren en verwijzen elk oud adres door naar een pagina die er inhoudelijk bij past. Na livegang bewaken we de foutmeldingen, zodat een vergeten pagina snel is opgelost.
Zeker. We nemen je bestaande teksten als uitgangspunt en niet als restpost. Waar informatie verouderd is of ontbreekt, vullen we aan; waar de tekst het werk doet, laten we hem staan. Beeldmateriaal leveren we opnieuw uit in de maat die nodig is, want daar is bij bestaande webshops bijna altijd winst te halen.
Dat verschilt per webshop en het eerlijke antwoord is dat we het pas kunnen zeggen als we weten wat er staat. In de planning houden we rekening met de weken waarin jij iets moet aanleveren of goedkeuren, want dat is in de praktijk waar de doorlooptijd wordt bepaald.
Ja, en dat is ook de bedoeling, want een webshop die je niet zelf durft aan te passen blijft achter. Je kunt een pagina uit bestaande blokken opbouwen, een actie plaatsen en een tekst wijzigen. Voor het werk waar techniek bij komt kijken zijn wij er.
Die gaan mee. Producten, categorieen, klantgegevens en de bestelgeschiedenis zetten we over, en we controleren steekproefsgewijs of aantallen en prijzen kloppen voordat er iets omgaat. Bij een overstap naar een ander platform is dat meer werk dan bij een vernieuwing binnen hetzelfde platform, en dat brengen we vooraf in beeld. Meer achtergrond staat in onze gids vernieuwen zonder SEO-verlies.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.